Preguntas frecuentes

  • ¿Se puede pagar el producto al recibirlo?

Claro! Sin embargo, solo se puede en efectivo y digitar muy bien los datos para hacer la entrega a la puerta de tu casa sin costo adicional. Ten en cuenta que te llamaremos para confirmar los datos, puedes agenda tu pedido dando click aquí.

 

  • ¿Puedo usar la crema aclarante y la antiacné al mismo tiempo?

Claro que sí, nuestro kit de crema aclarante y antiacné son compatibles, pueden usarse en conjunto. Lo único que debes tener en cuenta es que la aclarante es de uso nocturno.  

      

    • ¿Para qué tipo de manchas sirve la crema aclarante?

    Nuestra crema aclarante Zamia cuenta con ácido kójico, extracto de caléndula y vitamina E, ingredientes que permiten tratar cualquier tipo de manchas. Sirve para melasma, pecas, pitiriasis alba, vitíligio, fitofotodermatitis y léntigos.

      

    • ¿Puedo exponerme al sol durante el tratamiento de aclarado?

    ¡No! El tratamiento es nocturno, se debe aplicar en la noche y a la mañana siguiente remover con abundante agua. Te recomendamos usar bloqueador solar.

      

    • ¿Puedo usar los productos Zamia siendo menor de edad o estando embarazada?

    Por supuesto, nuestros productos son hipoalergénicos, es decir, son aptos para todo tipo de piel. Sin embargo, debes aplicarlos solamente en la zona afectada.

      

    • ¿En cuánto tiempo empezaré a notar cambios?

    Los resultados los puedes empezar a apreciar desde la primera semana. Dependerá de la constancia con la que apliques el producto. Algunas personas notan la diferencia en tan solo días, otras demoran más tiempo. Te garantizamos que trabajamos con los mejores ingredientes de todo el mercado. Igualmente recuerda que el proceso es diferente y depende de cada tipo de piel.

      

    • ¿Cuáles son los medios de pago y cuánto tiempo se demora la entrega de los productos?

    Tienes varias opciones, puedes comprar en nuestro sitio web: DANDO CLICK AQUÍ, o contactar a nuestras distribuidoras asociadas por WhatsApp o Instagram. Contamos con opción de pago contra entrega, consignaciones o transferencias bancarias (NEQUI, DAVIPLATA, Banco de Bogotá, Bancolombia y Efecty).  

    Si compraste en una de las 29 ciudades con aliados tu pedido llegará el mismo día o a más tardar el día siguiente. Si, en cambio, adquiriste nuestros productos por los convenios de contra entrega que tenemos con las transportadoras (Envía, Servientrega o Inter-Rapidísimo), el tiempo estimado es de 1 a 4 días hábiles.